Revista Iberoamericana de
Sistemas, Cibernética e Informática
 

 ISSN: 1690-8627 (Online)



TABLA DE CONTENIDOS


   




Diseño e Implementación de un Prototipo de una Máquina Empaquetadora para las MYPES de la Ciudad de Trujillo
Ryan Abraham León León, Daniela Estefany Carranza Inga, Cindy Nicoll Morera Quiroz, Chantall Anabelén Paredes Cárdenas
Páginas: 1-6
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ABSTRACT:
En este presente proyecto titulado “Diseño e implementación de un prototipo de una máquina empaquetadora para las MYPES de la ciudad de Trujillo”, surge de la necesidad de mejorar los procesos de empaque de las micros y pequeñas empresas, este estudio tuvo carácter descriptivo y aplicativo. Dicho sistema estará totalmente relacionado con los tiempos aplicados al empaque al momento de sellar un producto. Por otra parte, se determinó la cantidad de frascos con la cual la empaquetadora trabajaría con 4 unidades de acuerdo a nuestro prototipo construido. En suma, se hizo la toma de tiempos del empaquetado de los frascos de comida de bebé donde el tiempo de empuje de las cuatro unidades es de 0.576 minutos el tiempo de cortado es de 0.224 minutos y el tiempo del sellando con calor es de 0.838 minutos, dando un total de 1.689 minutos.


La Transformación Digital y su Incidencia en el e-Commerce en Ecuador
María-Paula Espinosa-Vélez, Verónica-Alexandra Armijos-Buitrón
Páginas: 7-12
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ABSTRACT:
La forma de hacer negocio en las empresas se ha transformado radicalmente, las organizaciones deben enfocar sus esfuerzos en identificar las acciones que mejor resultados les ofrezcan con la intención de captar la preferencia de los consumidores en un mercado globalizado y en un entorno cada vez más digital. Las estrategias para comercializar productos y servicios van cambiando y se van adaptando a las nuevas tendencias del mercado. La digitalización de las empresas, como un camino hacia la transformación digital se vio altamente acelerada por la situación de la COVID-19 en el mundo, potenciando estrategias como el e-commerce y el fortalecimiento de los canales digitales, como facilitadores de la adaptación de las empresas al nuevo normal y de la respectiva reactivación económica. Así, las empresas dieron un gran salto para transformar sus canales de ventas tradicionales hacia una tecnificación en crecimiento sostenido, marcando nuevas prioridades en su agenda tecnológica, como lo son la automatización de procesos y la mejora en la experiencia del cliente, integrando para ello diversos habilitadores tecnológicos como apps, portales, chatboots, entre otros.


Desarrollo de una Solución de Gestión de Contenidos sobre Digital Signage Utilizando Beacons y Facial Recognition Integrado a un IRES y Alexa
Fernando A. Ponce, Diego Narrea, Alfredo Barrientos
Páginas: 13-17
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ABSTRACT:
En el presente, el avance de la tecnología ha permitido que muchas empresas desarrollen soluciones enfocadas en su línea de negocio para obtener mayor impacto en el mercado y mayor llegada a sus usuarios finales. En cuanto a la industria hotelera y malls, los dispositivos de señalización digital son usados frecuentemente para la promoción de productos y servicios a los clientes. Lamentablemente, no se tiene una correcta gestión en cuanto a los contenidos personalizados a ser mostrados debido a las limitadas tecnologías utilizadas en los sistemas de gestión de contenidos (CMS) desplegados actualmente. Por esta razón en el presente paper proponemos una solución de gestión de contenidos de señalización digital utilizando Beacons y reconocimiento facial integrado a un IRES y Alexa.


Desarrollo e Implementación de un Videojuego RTS en Red y para Windows PC
Shiara R. Arauzo, Jorge A. Landaverry, Alfredo Barrientos
Páginas: 18-21
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ABSTRACT:
En la actualidad, la industria de los videojuegos ha tenido uno de los desarrollos más significativos en los últimos tiempos, sobre todo en estos últimos años, donde se han incrementado no solo ingresos sino jugadores novatos dispuestos a conocer e interactuar con nuevos juegos. Lamentablemente, este aumento no se vio afectado en el rubro de videojuegos tipo RTS, ya que, a pesar de que tuvieron su mejor época en la década del 2000, siguen en declive tanto en desarrollo como en jugadores activos hasta la actualidad. Algunos de los motivos por los que sigue en este deceso continuo son la fuerte competencia de videojuegos en otros rubros como FPS o MOBA, historias poco inmersivas, las mecánicas complejas, sesiones largas de juego y la limitación de hardware para jugar estos videojuegos. Por ello, nuestra solución busca desarrollar un videojuego RTS, en red y para Windows PC, con la finalidad de generar interés en nuevos jugadores, ayudar a que comprendan las mecánicas de este tipo de videojuego que capaz de funcionar a bajos recursos. El presente artículo tiene como intención explicar los procedimientos del desarrollo funcional y estético del videojuego, así como también la validación respecto a la experiencia de usuario.


El Uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones y el Autoaprendizaje en la Asignatura de Ingeniería de Software de los Estudiantes de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería Informática y Sistemas de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
Evelyn Naida Luque Ochoa, Willie Álvarez Chávez, Nelson Palemón Meza Peña, Franklin Aguirre Huillcas, Walquer Huacani Calsin, Rober Aníbal Luciano Alipio, Daniel Amílcar Pinto Pagaza
Páginas: 22-26
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ABSTRACT:
La presente investigación, permite describir las habilidades y destrezas en el uso de las tecnologías de información en los estudiantes de ingeniería de software. La muestra de estudio está constituida por 22 estudiantes de la asignatura de ingeniería de software de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería Informática y Sistemas de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac, a quienes se les aplicó el cuestionario de “habilidades y destrezas en el dominio de tecnologías de información” previamente sujeto a prueba de confiabilidad y validación con Alfa de Cronbach: 0,95 y prueba de esfericidad de Bartlett: menores a 0.05.


Sistema Gestor de Información para Clínicas Odontológicas
Fernando Cornejo-Gutiérrez, Claudia Islas-Torres, Sergio Franco-Casillas
Páginas: 27-32
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ABSTRACT:
Usar tecnologías de información para la gestión de espacios académicos y administrativos favorece la ejecución de procesos administrativos y permiten la formación profesional de estudiantes en el área de computación mediante la aplicación de la ingeniería de software para crear sistemas de información a través de metodologías ágiles como el marco SCRUM. El desarrollo que aquí se describe surgió de las necesidades de organización de una clínica odontológica, derivado de esto se conformó un equipo de trabajo que ejecutó los roles que el marco de referencia establece. Las diferentes etapas son subsecuentes una de la otra, las cuales parten de un análisis de requerimientos en los que se formalizó lo que el cliente quiere y necesita, para posteriormente estructurar un diseño arquitectónico como línea base para la fase de implementación y despliegue conformada por la codificación funcional, así como los aspectos visuales; conforme se entregaron los incrementales se llevaron a cabo pruebas de aceptación y de usuario para validar el cumplimiento de los requerimientos. Se concluye que el uso de la metodología SCRUM permite completar proyectos de desarrollo de software de modo satisfactorio, tanto en su parte tecnológica como en la formación de recursos humanos.


Aplicación Móvil para Predecir la Probabilidad de Pertenecer al Grupo de Riesgo Cardiovascular Utilizando Machine Learning
Omar Chavez Olivera, Luis Galindo Honores, Alfredo Barrientos Padilla, Miguel Cuadros Galvez
Páginas: 33-38
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ABSTRACT:
El uso de aplicaciones móviles para ayudar en la salud de las personas es cada vez más común, así lo demuestran investigaciones publicadas en los últimos años. Sin embargo, esta puede ser complementada con el uso de técnicas y algoritmos de machine learning para ayudar a resolver un problema en particular. Debido a ello el presente estudio se centra en la creación de una aplicación móvil que tiene por principal funcionalidad la predicción de pertenecer al grupo de riesgo cardiovascular en personas mayores de 50 años. Para lograr esto se ha investigado sobre distintas variables y algoritmos de machine learning que permiten lograr esta tarea. Es así como se decidió que el motor de inferencia sería un modelo ensamblado, donde el metaclasificador final es un modelo de Naive Bayes y los modelos base son Random Forest y Logistic Regresion. El proceso de validación de la aplicación lo realizó un especialista en cardiología, el cual comprobó el nivel de precisión del modelo.


Asistente Inteligente para Mejorar el Proceso de Atención en un Instituto Superior Tecnológico Público
Angelo M. Salas-Rios, Leonardo D. Vega-Trujillo, Segundo E. Cieza-Mostacero, Juan F. Pacheco-Torres
Páginas: 39-44
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ABSTRACT:
El virus SARS-CoV-2, produjo un cambio enorme en cuanto al desarrollo de las funciones y de los servicios prestados por todas las empresas, ya sean del rubro comercial, salud o educativo generando la imposibilidad de continuar con los servicios de manera presencial, formando un retraso sin precedentes de manera global. El presente articulo describe el objetivo de una investigación la cual busco mejorar el proceso de atención del Instituto Superior Tecnológico Publico Virú mediante la implementación de un asistente inteligente basado en inteligencia artificial. El tipo de investigación fue aplicada, de diseño experimental de grado preexperimental, y se utilizó como herramienta de recolección de datos fichas de registro, cuya confiabilidad fue validada mediante el coeficiente r de Pearson. Además, para cada indicador se realizó la prueba de normalidad, planteándose dos hipótesis, las cuales determinaron las pruebas a realizar, siendo elegida la no paramétrica de Wilcoxon. Para el desarrollo de la aplicación web se utilizó la metodología ICONIX con cada una de sus 4 fases: Análisis de requisitos, Análisis y diseño preliminar, Diseño e Implementación. Los resultados alcanzados, después de implementar un asistente inteligente basado en inteligencia artificial, fueron: la disminución en el promedio de reclamos diarios en 8, además se disminuyó el tiempo promedio de respuesta en 24.3 minutos y finalmente se aumentó el porcentaje de solicitudes atendidas por la institución en un 10.25%. Se concluyó que con la implementación de un asistente inteligente basado en inteligencia artificial se mejoró significativamente el proceso de atención del Instituto Superior Tecnológico Publico Virú.



Adaptación al Español y Validación de la Escala de Alineamiento Estratégico de TI
Samantha López, Juan Timaná
Páginas: 45-50
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ABSTRACT:
El Alineamiento Estratégico de Tecnologías de la Información (TI) es una preocupación del sector empresarial y para medirlo se requiere una escala que nos permita sumar investigación en el área. El objetivo de la investigación consistió en adaptar la escala de Liang, Wang, Xue y Ge para el constructo de Alineamiento Estratégico de TI y evaluar su validez en el contexto peruano. A la fecha de la elaboración de este documento no existe una versión en español de esta escala o una equivalente.

Se tradujo y adaptó el cuestionario para luego ser validado usando los procedimientos estándares requeridos en la literatura. Para la validación empírica se usaron los datos obtenidos de una muestra de 315 ejecutivos de Negocios y de TI de grandes y medianas empresas de los diversos rubros del Perú. Se aplicaron los métodos estadísticos necesarios que garantizaron la confiabilidad y validez. El análisis mostró que el Alineamiento Estratégico de TI presenta una única dimensión.


Implementación de la Gestión por Procesos en la Gestión de Ventas de una Empresa Metalmecánica
Segundo E. Cieza-Mostacero, Jeanette B. González-Castro
Páginas: 51-56
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ABSTRACT:
La presente investigación aplicada con enfoque cuantitativo y con diseño experimental en la modalidad preexperimental, tuvo como propósito determinar la influencia de la implementación de la gestión por procesos en la gestión de ventas de una empresa metalmecánica de Perú, para lo cual se utilizó fichas de registros, con el fin de medir el número de ventas, la utilidad operacional, número de clientes, eficacia del proceso de cotizaciones y el número de ventas planificadas de la empresa, antes y después de la implementación de la gestión por procesos, misma que fue direccionada en base a la metodología de la norma técnica peruana 001-2018-PCM/SCP en el año 2018, siguiendo las etapas: preparatoria, diagnóstico, verificación y, medición y mejora de procesos, la misma que se ejecutó en un periodo de 6 meses, de enero a junio del 2019, correspondiendo las mediciones antes a los meses de enero a diciembre del 2018 y las mediciones después a los meses de julio del 2019 a junio del 2020. Los principales resultados de los indicadores de la gestión de ventas, con limitación de los datos de los meses de marzo a junio del 2020 por la pandemia de la COVID-19; encontrándose un incremento del número de ventas en un 53.33%, la utilidad operacional en un 100.84%, el número de clientes nuevos en 50%, la eficacia del proceso de cotizaciones en un 7.94% y el número de ventas planificadas en un 114.29%. Con apoyo de la prueba no paramétrica U de Mann-Whitney, se concluye que esta implementación influye de manera significativa en los indicadores utilidad operacional y número de ventas planificadas y es indistinta para los indicadores número de ventas, número de clientes nuevos y eficacia del proceso de cotizaciones.


Modelo Logístico Ordinal de los Factores Asociados al Nivel de Uso de Recursos Digitales en Docentes Universitarios en el Contexto de la COVID-19
Alina del Rocío Valverde-Urtecho, Lucía Beatríz Bardales-Aguirre, Beymar Pedro Solis-Trujillo
Páginas: 57-61
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ABSTRACT:
El artículo tiene por objetivo estimar un modelo logístico ordinal de los factores asociados con el nivel de uso de los recursos digitales de los docentes universitarios en el Perú, además determinar el nivel de uso de estos recursos según los factores socioeconómicos-demográficos, académicos-laborales e investigación-capacitación. Se desarrolló un estudio descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo no experimental, analítico. La muestra estuvo conformada por 208 docentes que ejercen la docencia a nivel universitario en el Perú. Los principales resultados muestran que el 36.5% de los docentes universitarios tiene un nivel alto de uso de los recursos digitales, de los cuales el 26% son de género masculino, edad promedio de 43.45 años, tiempo de experiencia laboral mínima de 11 años, salario entre s/.2000 a s/.4000, en su mayoría han desarrollado investigaciones científicas, y desde el inició de la pandemia se tuvieron que actualizar en el uso de recursos digitales. La aplicación del modelo ordinal, con función de enlace Logit, para predecir el nivel de uso de los recursos digitales, estableció como factores asociados el ingreso mensual, publicación de investigaciones científicas en revistas indexadas y capacitación en recursos digitales desde que inició la pandemia de la COVID-19.


Análisis del Desempeño Académico de los Estudiantes de Bases de Datos Durante el Confinamiento
Lorena Chavarría-Báez, Elena F. Ruiz-Ledesma, Rosaura Palma-Orozco
Páginas: 62-66
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ABSTRACT:
La aparición del virus SARS-CoV-2, que causa la enfermedad COVID-19, hizo que los gobiernos del mundo aplicaran distintas medidas para frenar su transmisión. Entre esas medidas estuvo la suspensión de actividades escolares presenciales. En México, tal suspensión duró aproximadamente dos años en el nivel superior. Aunque las clases presenciales se sustituyeron por sesiones no presenciales apoyadas por las Tecnologías de la Información y Comunicación, el desempeño académico de los estudiantes se vio afectado de sobremanera ya que sus calificaciones cambiaron radicalmente de un año a otro.

En este trabajo se presenta el análisis del desempeño académico de los estudiantes de Bases de Datos durante el periodo de confinamiento en México para identificar el tipo de estudiantes en cada semestre. El resultado mostró que, a nivel general, los estudiantes se estuvieron orientados al dominio puesto que la mayor parte acreditó el curso. Sin embargo, al analizar cada semestre, fue posible observar que los estudiantes pasaron de ser orientados al dominio a aceptar el fracaso pensando que no podían controlar su entorno y que, por lo tanto, el esfuerzo que realizaran para pasar la materia sería inútil. Este análisis proporciona una idea más tangible de las implicaciones académicas del confinamiento. Determinar el tipo de estudiantes con los que se trabaja es importante para establecer acciones que permitan mejorar su desempeño académico.


Aplicación Móvil Multiplataforma Basado en Redes Neuronales para Mejorar el Aprendizaje del Lenguaje de Señas en una Oficina Municipal de Atención a las Personas con Discapacidad
Robert A. Castillo-Portales, Rommel J. Díaz-Nureña, Segundo E. Cieza-Mostacero, Juan F. Pacheco-Torres
Páginas: 67-72
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ABSTRACT:
En la investigación tuvo como objetivo principal, mejorar el aprendizaje del lenguaje de señas en la Oficina Municipal de Atención de Personas Discapacidad de La Esperanza – Perú a través de la implementación una aplicación móvil multiplataforma basado en redes neuronales, además esta investigación fue de tipo aplicada de diseño experimental de grado preexperimental. Para el desarrollo del software, se utilizó la metodología Mobile-D donde cuenta con las siguientes fases: Exploración, Producción, Estabilización y Pruebas del software. Debido que la muestra fue de 13 personas con discapacidad auditiva, se empleó la prueba de Shapiro-Wilk para procesar los resultados del antes y después de la implementación y con estos se empleó la prueba paramétrica T-Student para el indicador, tiempo promedio de interpretación de lenguaje de señas, así como la prueba no paramétrica Wilcoxon para el grado promedio de conocimiento de lenguaje de señas y grado promedio de interés de lenguaje de señas. Los resultados obtenidos después de la implementación de la aplicación móvil multiplataforma, fue la reducción del tiempo promedio de interpretación de lenguaje de señas de 9’ a 1’50’, asimismo el grado promedio de conocimiento del lenguaje de señas incrementó de 40,1% a 59,9% y por último el grado promedio de interés de lenguaje de señas incrementó de 42,1% a 57,9%. En conclusión, la aplicación móvil multiplataforma basado en redes neuronales mejoró significativamente el aprendizaje del lenguaje de señas.


Inteligencia Artificial Conversacional para el Diseño de un Asistente Virtual Interactivo
Eleanor A. Varela-Tapia, Lady M. Sangacha-Tapia, Iván L. Acosta-Guzmán, Ricardo J. Celi-Párraga
Páginas: 73-77
Abstract | Texto Completo
ABSTRACT:
El proyecto consistió en el diseño de un aplicativo web con la finalidad de que mejore la atención al cliente de la empresa Juls Store, por lo cual se implementó un asistente virtual interactivo mediante la herramienta Dialogflow, que hace uso de técnicas y algoritmos del NLP de la IA; esta plataforma usa el modelo de comprensión del lenguaje natural (CLN) basado en el modelo de lenguaje BERT que permite analizar e interpretar expresiones del usuario. Las metodologías utilizadas en el proyecto fueron la investigación exploratoria, descriptiva y el modelo incremental para el desarrollo web; se aplicaron técnicas de recolección de datos como entrevista al propietario del negocio y dos encuestas, una a los compradores en línea y la otra a los empleados de Juls Store. Para la validación del aplicativo web se hicieron pruebas con expertos informáticos y entre los resultados obtenidos de la encuesta realizada a los compradores en línea el 90% concuerdan que es de suma importancia que exista el asistente virtual interactivo que les ofrezca atención 24/7 para resolver sus inquietudes. En la encuesta realizada al personal de Juls Store se obtuvo que 100% están satisfecho con el desarrollo del aplicativo web.


Perfeccionamiento del Sistema Motor y Expresión de Capacidades en Escolares del Segundo Grado de Educación Primaria de las Unidades Pedagógicas Rurales y Urbanas, Abancay - Perú
Wilber Jiménez Mendoza, Carolina Soto Carrión, José Santos Inca Cahuana, Marleny Peralta Ascue, José Luis Merma Aroni, Rafael Urrutia Huaman
Páginas: 78-83
Abstract | Texto Completo
ABSTRACT:
El objetivo de la investigación fue determinar en qué medida se relaciona el nivel de perfeccionamiento del sistema motor con la expresión de capacidades en las distintas áreas curriculares en los escolares del segundo grado de educación primaria de las Unidades Pedagógicas rurales y urbanas de la ciudad de Abancay – Perú, mediante el análisis del coeficiente de correlación de Pearson.

La metodología usada fue de alcance descriptivo correlacional de enfoque cuantitativo con diseño no experimental de corte transversal. La población objeto de estudio estuvo conformada por un total 8205 escolares que pertenecen a 50 instituciones educativas entre privadas y estatales. Para la investigación la población accesible comprendió siete instituciones educativas mixtas del primer grado al sexto grado de educación primaria, los cuales comprende un total de 2318, estudiantes entre niñas y niños. Para la selección de la muestra se empleó un diseño no probabilístico, para ello se obtuvo la participación voluntaria de los escolares quienes cumplieron con los criterios de inclusión a partir del consentimiento y asentimiento informado de sus padres, luego se procedió a la aplicación del cuestionario correspondiente a 411 escolares que cursan el segundo grado de educación primaria. Para el recojo de información se usó el test de Da Fonseca y para estimar la consistencia interna de las puntuaciones de los ítems se aplicó el Alfa de Cronbach. Para el análisis de datos se utilizó la estadística coeficiente de correlación de Pearson.

Los resultados muestran que, el grado de correlación entre la V1 y V2, es de 0,32 esto significa una relación “positiva media”, es decir el nivel de perfeccionamiento del sistema motor influye solo en algunas áreas curriculares, en el área de matemática es donde se encontró una correlación significativa de 0,57, una relación “positiva media”, y en el área de personal social el grado de relación es de -0,27, es decir que hay una relación “negativa débil”, también se pudo contrastar correlación las dimensiones del desarrollo psicomotor con el rendimiento académico, la dimensión de esquema corporal tiene un correlación con el rendimiento académico, el grado es de 0.96 significa una relación “positiva muy fuerte”, asimismo esquema corporal con el área matemática 0,76 “positiva considerable”, la dimensión esquema corporal con educación física es de 0,69 “positiva media”, dimensión equilibrio con el rendimiento académico, es de 0,95 “positiva muy fuerte”, ubicación espacio temporal con matemática es de 0,61, asimismo la ubicación espacio temporal con educación física es de 0.87 un relación “positiva considerable”, con estos resultados se contrastó la hipótesis.